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atendimento cliente cabeleireiro
Clinicas de Estética, Fidelização, Gestão de Clientes, Salões de Beleza, Spas

As 7 regras fundamentais para o atendimento de cliente em um salão!

Todo empresário já ouviu a máxima de que o cliente sempre tem razão. Lee Cockerell, autor do livro “A Magia do Atendimento” e vice presidente de operação do Walt Disney por 10 anos, defende em 38 regras porque os empresários devem sempre dar razão aos clientes. A importância do conceito “Experiência do cliente” Em um…

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CADASTRO CLIENTE SALAO DE BELEZA
Clinicas de Estética, Dicas do StyleBeauty, Fidelização, Gestão, Gestão de Clientes, Planejamento e Estratégias, Salões de Beleza, Spas

Problemas com o controle e cadastro de cliente no salão? Aprenda a fazer da forma correta!

Este post é para quem já entende a importância do cadastro de clientes e já sabe tudo sobre como montar a ficha de cadastro perfeita! Aqui você irá ter dicas de como e quando realmente coletar informações de clientes, o que fazer com elas e quais as melhores ferramentas para fazer este trabalho. QUANDO E COMO ATUALIZAR…

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ficha de cadastro de cliente
Clinicas de Estética, Fidelização, Gestão, Gestão de Clientes, Planejamento e Estratégias, Salões de Beleza, Spas

Tudo o que você precisa para ter o cadastro de cliente prefeito em seu salão!

No meu último post expliquei porquê você, e seu salão, precisam gastar mais tempo aprendendo sobre cadastro de clientes. Agora você irá saber tudo o que uma ficha de cadastro de clientes perfeita precisa ter! As razões para ter e manter um processo de cadastro e controle de clientes, como no último post, são varias:  Gera confiança…

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cadastro de cliente salao de beleza
Clinicas de Estética, Fidelização, Gestão, Gestão de Clientes, Planejamento e Estratégias, Salões de Beleza, Spas

Porquê você precisa aprender mais sobre cadastro de clientes

Ter um cadastro de clientes em seu salão de beleza e clínica de estética é sem dúvida uma das coisas mais importantes para ajudar na fidelização da clientela. E com certeza você não tem feito isso da forma correta! Você já pensou nos benefícios que sua empresa pode ter se tiver o cadastro de todos…

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atendimento ao cliente
Clinicas de Estética, Fidelização, Salões de Beleza, Spas

19 maneiras de fazer atendimento ao cliente com criatividade

O mercado de beleza e estética no Brasil não para de crescer. Inovações diárias em produtos, novas técnicas de tratamento a cada instante, salões e centro de beleza por todos os lados, escolas e cursos profissionais online…Enfim, em um mercado cada vez mais disputado como se sobressair? Como fazer que você seja a escolha de…

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programa de fidelidade
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Tudo que você precisa saber sobre programa de fidelidade

O que diferencia um  salão de beleza ou spa de outro é mais do que apenas a qualidade de seus profissionais e serviços. É a forma como eles se conectam com seus clientes. Os consumidores sabem que há MUITOS outros salões disponíveis para escolher. Se eles não sentem um senso de lealdade para com o…

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Clinicas de Estética, Gestão, Salões de Beleza, Spas

8 maiores erros cometidos por Donos de Salão

“A experiência é o nome que damos aos nossos erros” Oscar Wilde Claro, cometendo erros em qualquer negócio. É uma ótima maneira de ganhar experiência, e, é ainda melhor quando você pode aprender com os erros de outros e não perder dinheiro ao longo do caminho. Então, aqui vai (fique à vontade para discordar na…

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Como gerir estoque para Salão
Clinicas de Estética, Gestão, Salões de Beleza, Spas

Controle estoque como os melhores salões de beleza do mundo

Este post é dedicado a qualquer profissional do mercado de beleza que deseja ter mais lucros – dinheiro no bolso – ao final do mês. Saber como administrar um salão de beleza é tão importante, para não dizer mais, para a sobrevivência do negócio quanto prestar um excelente serviço. Não adianta ser um ótimo cabeleireiro ou…

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Clinicas de Estética, Planejamento e Estratégias, Salões de Beleza, Spas

Tudo sobre como montar um salão de beleza e estética– De A a Z

De salões de beleza para celebridades à centros de beleza de bairro, este guia completo irá mostrar-lhe como abrir um salão de beleza, centro de estética ou spa que você sempre sonhou. Embora o Brasil seja “apenas” a sétima maior economia é o segundo maior mercado para produtos de beleza do mundo. Aproveitar esse mercado…

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Clinicas de Estética, Gestão, Salões de Beleza, Spas

Dicas fundamentais de como administrar um salão de beleza e estética

Este artigo foi feito para donos, autônomos e responsáveis pela gestão de spas, salão de beleza ou clinicas de estética.  Você vai encontrar aqui dicas básicas e essenciais de como controlar um salão de beleza. Saber exatamente o que está acontecendo dentro e em torno de seu negócio e ter certeza que você sabe o que…

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marketing saloon

27 idéias incríveis de como divulgar um salão de beleza

Como atrair clientes para um salão de beleza? Se você...

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8 maiores erros cometidos por Donos de Salão

“A experiência é o nome que damos aos nossos erros”...

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Porquê você precisa aprender mais sobre cadastro de clientes

Ter um cadastro de clientes em seu salão de beleza...

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Tudo o que você precisa para ter o cadastro de cliente prefeito em seu salão!

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7 dicas para o seu salão de beleza vender mais serviços pela Internet

CELEBRIDADES PROSPERAM NO MERCADO DE BELEZA! Embora o Brasil seja...

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7 Passos para fidelizar clientes para sempre!

Confiança é: “…ter fé, ser fiel a algo ou alguém.”...